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“玫瑰”天使

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作者:liupeihua 
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交流中心2 ET 发布时间:2015-3-24 10:08:15
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liupeihua 发表于 2015-3-24 10:08:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
小明一刀造口人的阳光之家

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有人比喻肛肠手术患者腹部的造口是一朵“带刺的玫瑰”,大小便功能障碍、疼痛、睡眠紊乱、食欲减退、社交障碍和性功能障碍等诸多并发症,让患者的身体和心灵都蒙受着痛苦的阴影。长海医院徐洪莲就是一位终日与造口打交道的专职“造口治疗师”,25年来,她用专业的技术和悲悯的情怀,为数十万造口患者抚平伤痛,重新找回生命的尊严。
徐洪莲同志2001年赴广州中山大学接受系统培训,成为我国第一批造口治疗师,2002年在全国率先开设了造口门诊,接诊患者达6万余人次,其中仅2014年一年接诊量就达11300人次,在全国排名第一。作为中华护理学会造口专委会副主任委员、上海护理学会造口学组组长,她在国内率先开展了造口术前访视、造口术前定位、造口灌洗培训、造口门诊、造口腹带治疗造口旁疝、造口肉芽肿的治疗方法研究等一系列新技术、新疗法,有力提高了我国造口护理的国际化水平。
徐洪莲说,让病人得到更专业、更完美的服务,为他们解除伤痛,自己就感到无比的快慰和满足。她把彩虹般的心灵投入到自己钟爱的造口护理事业中,使这个平凡而特殊的岗位熠射出别样的光彩!
第一次走进徐洪莲的诊室,干净的房间,整齐的摆设,进门左手边一张治疗床,右手边是她的办公桌,最里头的展示柜陈列着各种各样的造口袋、护肤粉、防漏膏等医疗用品。“虽然有排气扇,但房间小,一来病人难免总有味道。”这就是徐洪莲,长海医院国际造口治疗师,奋斗的战场。
多数人从未听说过“造口师”这个职业。在上海,造口师总共只有56名,都是从优秀的护士中选拔培养,最终通过国际认证,而徐洪莲就是其中的杰出代表。在长海医院,她是一名护士,却拥有单独的诊室,每周开设7个半天的门诊,年门诊量达近1万人次。据统计,我国现有“造口人”100余万,而全国具备专业资质的造口治疗师仅700余人。巨大的需求缺口,让徐洪莲深知造口护理工作任重道远。
淡泊名利,急病人之急
每天早上8点一开诊,长海医院的造口诊室总是挤满了人,一部分需要接受护理,另一部分采购造口袋,徐洪莲两头兼顾,忙而不乱。采访这天,正好来了一位并发症需处理的病人,他的造口边缘堆满了白色的尿结晶。徐洪莲在用白醋为他擦洗患处前还不忘递给他一面镜子,让病人观摩学习。这瓶白醋是她自己买来放在诊室的,只要病人有需要,她还无偿提供护肤粉、防漏膏这些本应就诊者自备的物品。徐洪莲开玩笑说:“一瓶醋还是买得起的。”
卸袋,清洗,测量、裁剪造口粘胶孔,洒护肤粉,上防漏膏,贴袋,烘干。每个病人从会诊到操作完毕至少需要一、二十分钟,但徐洪莲从无半点怨言。有一位姓高的老伯,8年前做了尿路造口,原先靠老伴帮忙换储尿袋,但老伴病故后,老伯只好来看徐洪莲的门诊,一看就是6年。他异常依赖徐洪莲,一个造口袋能用5天,于是他每5天就来挂号,过年也不例外。其实像高老伯这样“准点打卡”的病人不少,家离医院近的就更是徐洪莲的“常客”了。
据调查,目前有90%以上的“造口人”因不懂护理知识,出现湿疹、皮炎、溃疡等并发症。而更多的造口常年得不到有效治疗,导致感染,经久不愈。徐洪莲深感造口人的艰难,其中造口旁疝就是一种发生率100%的并发症。徐洪莲急病人之急,想病人之需,耗时一年,设计研发了一种可预防、改善造口旁疝发生的腹带,并投入生产。期间徐洪莲只考虑怎么减轻病人痛苦,帮助他们回归正常生活,她淡泊名利,甚至连产品专利都没去申请。作为一名造口师,她给予病人的是无微不至的关怀,悉心的照料,精神的支持,她的奉献是无私的,但她从不谈“大爱”,她觉得病人对她的依赖就是对她最好的肯定。
重建自信,守护病人尊严
罹患癌症已是不幸,成为“造口人”更要承受生理心理的双重打击,所以造口师应该全面接纳病人,再脏再臭,也绝不能表现出一点嫌弃。实际上,她常遇到摘下造口袋粪液就冒不停的病人,溅湿了她的眼镜,弄脏了她的白袍。她承认,做造口师的第一年,她面带微笑,实际上却恶心得眼泪汪汪。“造口人的心灵十分脆弱,不要说语言上的非议,即使一个小小的眼神,他们都很难受。”徐洪莲也一直这样教育她的学生。
对于造口护理来说,护理技能只是造口师工作的一半,另一半是对病人的心理支持。造口人最难的是走出自卑,融入社会。对此徐洪莲要做的第一步就是帮助病人建立自信,无论一天接待多少病人,无论新病人还是老病人,她总会耐心地和他们交流。徐洪莲说,当病人躺着,是他们最放松的时候,这时她会对他们多说一些鼓励的话,病人就更容易接受。同时,还要做好家属的思想工作。有的家属不敢帮病人换造口袋,有的不敢面对病人的造口。这些也都是一个造口师的职责。
一位患晚期癌症的病人,每次家属推着轮椅把他送来诊室,即使是换屎换尿,她都不知道还能为这位病人做多少次。在病人临走前那几次,她细心嘱咐家属,手把手教他们怎么换造口袋,唯一能做的也只有让病人带着尊严干干净净地走。生命面前人人平等,十几年如一日坚守造口护理岗位,徐洪莲的灵魂愈加高贵。徐洪莲说,做造口师,一方面体现了个人价值,更重要莫过于从服务病人中收获满足。
随着徐洪莲在造口护理界的口碑越来越响,病人络绎不绝,现在一个半天的门诊量就达到40人次,为了不辜负这份信任,徐洪莲自愿加班加点,“从2014年1月1日开始,我的造口门诊将开到8个半天。”她在说这句话时充满了自豪。
为人师表,桃李满天下
身为资深造口师,她深知慢性伤口、造口及失禁护理专业的提高和发展离不开人才培养,也更加积极地投身造口专科人才建设中,长海护理人中桃李满天下。同时,身为中华护理学会造口专委会副主任委员、上海护理学会造口学组组长,她于今年应邀加入卫生部人才中心中国伤口造口护理人才培训项目第二期(西部班),参与设在新疆的面对80名当地护士的造口培训。
从上世纪60年代至今,造口师在发达国家已广受认可。但它在国内历史很短。像徐洪莲这样的造口师是专业化的高级护理人员,代表了护士的专业化发展方向,也为医疗注入了更多人文关怀。她用善心、感恩之心工作,让病人得到更专业更完美的服务,把自己的爱心、事业心投入到自己所热爱的护理事业中去,为造口病人撑起一片希望的蓝天,坚定地在这条道路上走下去。
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